世纪恒通（301428）2023年半年度董事会经营评述内容如下：

(资料图片)

一、报告期内公司从事的主要业务

公司是一家专业的信息技术服务商，通过自主开发技术平台及搭建服务网络，为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速集团等拥有众多个人用户的大型企业客户提供用户增值和拓展服务。公司通过为众多中小商户数字化赋能，连接服务商户（小B)与集团客户(大B)、供应商，链接行业需求与供给，打造数字桥梁，系数字时代的连接者。随着业务的发展，世纪恒通已逐步形成了以车主信息服务为核心，以生活信息服务以及商务流程服务为支撑的三大服务体系。公司通过了CMMI五级国际认证、公安部信息安全等级保护三级认证，获评国家企业技术中心。经过多年研发积累，拥有多项专利及软件著作权，具备较强的研发实力及技术储备。

（一）车主信息服务

公司为保险及银行等金融机构、电信运营商、高速集团等大型企业客户提供整合后的车主信息服务资源，客户的车主用户可通过微信平台、小程序、APP、H5页面等享有车主信息服务，包括洗车及汽车美容、保养、安全检测、年检代办、代驾、停车等各项专享优惠及便捷服务。车主信息服务帮助大型企业客户实现对车主用户的增值服务，通过线上线下（300959）服务的无缝对接，提升其用户活跃度、满意度和粘度。公司根据大型企业客户服务车主用户的需要，开发车主服务解决方案。公司通过整合全国线下两万余家汽车服务商户（如汽车美容店、停车场、汽车代驾、汽车年检代办等），与其约定标准化的服务内容、价格，并通过调用标准化接口（如APP、微信小程序、微信公众号等），将其录入公司自建的车后服务管理模块。公司的车后服务管理模块通过对接数据层，对商户资源进行相应组合实现不同的业务应用，可直接向大型企业客户的用户管理体系接口输出，从而将车主服务资源导入到客户的服务体系当中。大型企业客户通过APP、微信小程序、微信公众号、券码等方式将洗车、ETC办理、代驾、年检代办等各项专享优惠及便捷服务添加到现有用户服务中，实现对车主用户的增值服务。

经过多年的发展，公司已构筑了遍布全国的车主信息服务网络，成功与中国平安、工商银行、中国移动（600941）、腾讯、多省市高速集团等知名企业建立车主服务相关的长期合作关系。公司通过技术和服务赋能整合小B端（商户资源），为大B端（大型企业客户）提供车主信息服务产品，C端（车主用户）受益，基于B2B2C的商业模式，公司连接了保险公司、互联网公司、银行、高速集团与线上线下2万余家商户资源，在全国多个省市自治区设立了35家分支机构，为全国车主用户提供集洗车、ETC办理、代驾、年检代办等为一体的线上线下服务体系，成为车主信息服务生态中不可或缺的一环。

（二）生活信息服务

公司整合各类线上线下的商户及内容资源，将其接入到电信运营商、保险及银行等金融机构等大型企业客户的系统平台，并通过短彩信、网页、APP、二维码等方式，以电子优惠券、积分兑换、或资讯等形式向大型企业客户输出相关生活信息服务及产品信息。大型企业客户通过将增值权益产品添加到现有业务中，来提高其用户活跃度、满意度和粘度。

通过生活信息服务，公司帮助大型企业客户提升了自身核心业务的附加价值，丰富了业务类型，扩展了和用户互动和交流的场景；在用户获得丰富的资讯信息及其他服务的同时，也提升了用户对大型企业客户的整体评价和粘性。主要的产品为电子优惠券。

电子优惠券服务主要是与中国移动合作的12580惠生活业务，其运营平台即为中国移动的“12580惠生活”平台，其运营渠道包括网页和微信小程序两种，用户通过该平台订购电子优惠券业务。公司本身并不销售电子优惠券，而是为电信运营商的电子优惠券套餐提供部分内容，即商家折扣洽谈及部分优惠券提供。公司根据电信运营商、保险及银行等金融机构等大型企业客户的需求，制定相应的解决方案，向其输出各类增值权益产品，并提供数据统计报表、运营活动建议、风险控制等服务。公司通过向自建系统上导入增值服务对应的基础信息资源，并对已导入的资源进行整合、优化和统一管理，建立了资源种类齐全、运转科学有序的生活信息服务产品仓库。大型企业客户通过将增值权益产品添加到现有业务中，来提高其用户活跃度、满意度和粘度。

除电子优惠券业务外，公司还针对客户的需求向其提供积分兑换、资讯互娱等生活信息服务。

（三）商务流程服务

公司基于长期积累的运营管理能力和信息技术能力，为大型企业客户提供用户服务和业务终端落地等方面的商务流程服务，具体包括信息审核、营销推广、在线客服、技术支撑服务等。公司提供的商务流程服务，能够帮助大型企业客户以较低的成本实施专业化的业务流程服务，减少其建设相应服务能力的初始投资，有效地改善客户和用户、业务终端的联系，提高业务开拓和管理的效率。

二、核心竞争力分析

公司的核心竞争力在于利用自身平台技术创新优势、产品开发能力、信息技术能力结合资源优势、整合能力及运营管理能力为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速集团等拥有众多个人用户的大型企业客户提供用户增值和拓展服务。（1）技术创新优势

公司的核心业务始终在于依托信息技术服务能力、为拥有众多个人用户的大型企业客户，提供用户增值和拓展服务，公司拥有完善的研发制度和研发体系，长期进行业务系统及相应管理平台、数据库、客户端软件的开发工作，具有丰富的开发经验和较强的技术实力。公司研发平台已通过CMMI五级国际认证，拥有37项专利、211项计算机软件著作权登记证书、是贵州省创新型企业、国家企业技术中心，是国家高新技术企业。

（2）服务网络覆盖优势

公司围绕大型企业客户（大B）业务线上化、服务线上化及精准营销精准服务的需求，通过技术平台能力和服务网络，向客户提供：丰富多样的线上权益与以车后服务为主的线下服务，数字化产品与服务封装输出，开放快速的技术平台对接，以O2O（线上线下融合）能力帮助大型企业客户实现新增、留存用户、保持用户黏性、增强用户满意度。公司在全国主要省市自治区成立了共35家分、子公司，合作超过4万家线下实体商户（小B），建立起了完善的信息技术服务网络，业务覆盖全国范围。

（3）良好的社会声誉和较强的行业影响力

公司产品已应用于保险、银行、通信、互联网、高速通行等众多商业领域，公司积累了大量优质客户，其中包括中国平安、腾讯、中国移动、中国联通、工商银行、贵州高速等大型行业客户，与大型企业客户（大B）形成了相互信任、共同成长的伙伴关系，在行业内积累了良好的声誉和较强的行业影响力，被评为国家大数据（贵州）综合试验区首批重点企业、贵州民营企业100强、中国数谷之心大数据技术创新平台等；公司的大数据技术汽车消费领域和智能应用平台已被工信部评为2020年大数据产业发展试点示范项目、被贵州省大数据发展管理局评为贵州省2020年大数据“百企引领”优秀产品和应用解决方案，为大型企业客户提供专业、细致的用户增值和拓展服务。

三、公司面临的风险和应对措施

（1）宏观环境变化与市场波动风险

公司是一家专业的信息技术服务商，主要为金融机构、电信运营商、互联网公司、高速集团等大型企业客户提供用户增值和拓展服务。近年来，互联网信息技术发展迅速，公司面临的竞争也日趋激烈，从而影响公司相关业务的市场需求与业绩。

应对措施：公司将根据年度经营计划继续开展各项工作，优化运营管理，持续扩展业务类型与解决方案竞争力，坚持技术创新、业务创新和品牌营销，扩大市场空间，提升市场份额，以应对宏观环境变化、行业政策与市场波动风险带来的经营风险。

（2）技术更新迭代及服务升级的风险

近年来，市场需求不断创新，客户自身业务发展不断进行升级。公司作为专业的信息技术服务商也需要相应的对自身的业务服务及技术能力进行升级换代以满足客户的需要。虽然公司在一些领域拥有核心技术，但是随着公司技术创新的深入，技术创新在深度和广度上都将会更加困难。如果公司不能保证公司未来在技术研发方面的持续投入，不能吸引和培养更加优秀的技术人才将会削弱公司的竞争力，从而影响公司业绩。

应对措施：公司将通过深入研究行业技术发展特点、充分及时地发掘市场需求，不断加大研发投入、加大对高端、综合型技术人才的引进，以博士后科研工作站为平台，进行研发前瞻布局，推动下一代技术的研究与推广，持续完善各项内部管理，加快推进新技术和新业务的进程，以应对技术研发及业务创新等不确定性风险。

（3）应收账款不断增加，有形成坏账的风险

随着公司销售规模不断扩大，应收账款也会逐渐加大，有形成坏账的风险。

应对措施：公司会审慎选择合作伙伴和客户，加强资金风险控制。

（4）公司规模扩大带来的管理风险

随着公司资产规模、人员规模、业务范围的不断扩大，公司面临的管理压力也越来越大。从新业务的经营模式到运营效率，都给公司管理提出了更高的要求。虽然近几年公司不断优化治理结构，实施管理变革，并且持续引进优秀管理人才，但随着经营规模扩大，仍然存在管理风险。

应对措施：公司会根据业务发展需要，持续推进管理变革，不断优化流程和组织架构，并积极引进高端管理人才，以满足公司高速发展过程中的管理需求。

四、主营业务分析

公司于2023年5月19日在深交所创业板上市。公司通过持续发挥技术研发、产业链深度布局等竞争优势，为客户提供专业的产品解决方案，实现业务较快发展。

本报告期内，共实现营业收入50,522.29万元，同比增长15.73%，实现归属于上市公司股东的净利润

4,202.12万元，同比增长18.07%。其中车主信息服务业务收入为24,169.98万元，生活信息服务业务收入为18,985.49

万元，

务流程服务业务收入为7,295.15万元。公司2023年度上半年的重点工作如下：

（1）车主信息服务技术持续升级

公司深耕车主信息服务市场，深刻理解客户需求，本报告期公司积极开展车后服务市场业务，助力合作方拓展市场，为合作方提供车后服务技术平台综合解决方案及服务。公司在产品研发与市场拓展同步发力，加强原有产品的技术迭代，新增聚合打车、机油直配到店服务等项目，拓宽车后综合服务能力，保障公司车主信息服务业务的快速发展。

（2）生活信息服务产品持续出新

公司拥有海量、优质的商户资源，结合公司业务的渠道优势，公司生活信息服务产品从电信运营商领域切入银行、保险行业，并在到家服务、门店SAAS服务等新领域做了重点布局，截至2023年6月底，公司已与中国移动、交通银行等大型企业客户签订了长期合作协议。公司在生活信息服务市场中的持续推新提高客户用户活跃度、满意度和粘度。

（3）商务流程服务规模持续扩大

公司通过自主研发技术平台与管理服务方面的优势获得商务流程服务客户的认可。报告期内，公司与腾讯在腾讯视频、腾讯云、微信支付、微信公众开放平台、微信视频号等业务板块上进一步加强合作，业务取得较快增长。

（4）完成公司上市，提升资金实力。

报告期内，公司完成创业板的上市，走上资本市场，进一步提升公司资金实力，优化资产负债结构，为公司后续发展提供有力的资金保障。