百年精研，只为一罐好奶粉。

【资料图】

作者：陈晚邻

编辑：李明达

风品：南辞 明湘

来源：铑财——铑财研究院

我们常说，精诚所至，金石为开。时间玫瑰的盛放、难以逾越的壁垒，往往需要专注与专业的长期浇灌。

比如荷兰海普诺凯集团，在百余年代际传承中，专注养殖技术、生产技艺、死磕配方研发、全产业链完善，从而塑造了高端品质范儿，博得了欧洲乳业看荷兰，荷兰乳业看海普的美誉。

尤其2011年澳优入主后，全新赋能又焕发出崭新生命力。2013年，以海普诺凯1897为代表的由海普诺凯集团生产制造的产品逐步进入中国市场，迅速在国内风生水起、成长性喜人。

究竟有多厉害、如何做到的呢？

2023年6月30日，国家级权威媒体央视新闻首次开启进口奶粉品牌海外溯源直播，深入欧洲乳业核心区荷兰。在超2000万网友见证下，海普诺凯1897展示了百年乳业的产业实力、产品匠心。

01

把百年乳企搬进直播间

“零距离”打开信任窗口

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“原来荷斯坦功勋母亲牛有六个月的年假”、“荷兰的风景好美”、“挤奶设备的高科技真神奇”、“工厂也太干净了吧”……

伴随着弹幕的不停轮换，直播间宝爸宝妈们仿佛穿越时空，置身7400多公里外的荷兰。跟随央视镜头，将海普诺凯牧场得天独厚的气候土壤等环境一览无余。

荷斯坦功勋母亲牛在海普诺凯1897精耕牧场悠然自得地觅食。

众所周知，好土好水好草，才能养出好牛产出好奶。地理优势造就的天然产业壁垒，是难以复制的。

据中国海关统计数据显示，每10罐进口奶粉就有7罐来自欧洲。其中，荷兰更凭借优质生态环境和世界级领先的乳业科研力成为欧乳代表，在全球乳业圈享有显赫声誉，一度是中国乳业市场主要奶粉进口国之一。

作为荷兰知名乳企，1897年海普诺凯在Ommen小镇诞生，是当地首家依靠蒸汽动力生产乳制品的工厂。1938年正式开始运营专业奶粉生产线，跻身世界上最早一批婴幼儿配方奶粉生产商之一。

126年的发展史、126年的周期穿越，带来的品质积淀是独特稀缺的。也基于此实力，海普诺凯1897敢于在央视新闻镜头下海外溯源直播，开进口奶粉品牌之先。

细观这份百年专业诠释，从追溯一款好奶粉的诞生开始。

在直播溯源中，宝爸宝妈们不仅能欣赏一望无际的“绿色黄金”黑麦草场、悠闲散步的荷斯坦功勋“母亲牛”，还能走进海普诺凯实验室、工厂，直击现代化全自动密封生产线、现代化的挤奶设备、移动的检测实验室，感受高质量奶粉诞生中的每个质量把控、细节管理。

据悉，此次海外溯源，海普诺凯1897官方账号（微博、微信视频号）进行了全球首个“乳业 24 小时海外直播”，并借助央视新闻（央视新闻APP、官博、抖音、视频号、B站等矩阵平台）的荷兰现场直播，产生巨大涟漪效应。直播在线人数达到2073万+，更有全国主流电视及主流媒体联合直播报道，扩大了影响广度。

可以说，这次声势浩大的云溯源视觉盛宴，是一次无死角、零距离的一线呈现。一次与消费者高透明度、高开放性、高负责性的坦诚沟通。

02

有温度有深度

找到阿基米德基点

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没错，消费者是最睿智的。互动窗口越开放越充分，企业发展才能越持久、越领先。

身临其境的代入感，是本次溯源的一个亮点。除了全景式产业链秀肌，海普诺凯1897预先还发起了“新生代妈妈选奶标准”征集，通过征集入口可实时向专家提问。

海普诺凯1897全球形象代言人郎朗、吉娜·爱丽丝化身体验官，特意背了一个“有问题的包”，对各种疑问现身说法，从牧场管理到罐装质量检验，从营养科技到产业链建设，可谓事无巨细。

△郎朗、吉娜在海普诺凯1897精耕牧场和奶牛互动。

有消费者直言“如果不是亲眼所见，很难想象到高端奶粉的品质、生产技术和管理水平已经到了如此境界。”

深度沟通中，#郎朗吉娜的新工作#登上微博热搜，还有#新生代妈妈选奶标准#等话题在微博和抖音展开了互动讨论。云溯源活动全网实现了6.5亿+的累积曝光，19.3w+的用户讨论。

所谓眼见为实。严格的全产业链质量管控体系，展现了海普诺凯1897严谨专业的品牌态度，也印证了荷兰乳业体系的特色稀缺价值。别样的仪式感与新鲜感，进一步拉近了用户间距离。

离消费者更近一些、再近一些，这是无数商业巨子的成功圭臬。在铑财看来，本次海普诺凯1897的品质云溯源也有“阳谋”深意，不仅是一次增进了解的品质考察，还是一次直击消费痛点的责任洞察，更是一次行业领军者的实力秀肌。

有温度深度、有专业专注度。这场云溯源犹如一个阿基米德基点，翘起了海普诺凯1897“全面营养，百年精研”的成长新积淀，也为全球乳业的品质打造、贴近消费者提供了一条参考路径。

实力与诚信双向奔赴，自然打开一扇安心消费的新门，海普诺凯1897的热销密码就在于此。

03

新趋势新周期

百年品牌生长进行时

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申港证券研报显示，90后、95后作为具备理性消费观和全球化视野的新生代父母，对奶粉品牌的忠诚度和奶粉价格的敏感度都较低；近一半用户购买过 2个及以上品牌的奶粉，而更换奶粉品牌时，价格原因仅占 11.11%。

相比品牌、价格，高品质成为驱动决策的根本力量。基于此新趋势锚点，新生代宝爸宝妈的评价体系更丰富、也更苛刻了，关注奶粉生产环节、原材来源、奶源地生态环境等综合因素。

在直播间中，北京大学公共卫生学院营养与食品卫生学系教授朱文丽和主持人一起讨论道，新一代父母在育儿和喂养方面都呈现非常明显专业化和精细化特点。在成长中保障婴幼儿营养全面、均衡所需摄入的各类营养素十分重要。

行业分析师郭兴亦认为，随着新生儿人口量走低和新国标出台，婴幼儿奶粉市场进入存量竞争时代。乳业竞争尤其是高端产品PK的焦点已不断延展，做好产业链建设和质量管理是决胜关键。

聚焦海普诺凯1897，上述云溯源也只是其主动迎合新趋势、新周期“阳谋”的一个缩影。

以2022年为例，澳优配方牛奶粉事业部主动调整、自我革新。海普诺凯1897品牌理念换新，升级为“全面营养，百年精研”，以更精准传达品牌特性。

同时，丰富产品组合，满足及挖掘消费痛点热点。如首款无乳醣特医婴配食品“稚舒”、首款HMO配方奶粉“未来版”、奶源产品“喜致”和“荷致白金版”及全新升级更易吸收的A2奶源“萃护”......

渠道端，通过提升母婴连锁店比例、梳理优化渠道价值链、管控产品物流等，优化渠道体系、实现利益共赢。

一系列推新焕新，更精准的拿捏住了消费新趋势。背后是海普诺凯1897乃至澳优集团持续以用户为中心、专业专注的初心坚守。这种坚守也得到了回报：据尼尔森IQ数据显示，在行业负重承压的2022年，海普诺凯1897市场份额同比提升0.2个百分点。

拉长维度，这种自我进化、韧性生长，亦是海普诺凯1897百年穿越的一个关键词。

以最考验战略定力、基本内功的研发为例，进入中国市场后，海普诺凯1897联合北京大学等顶尖高校以及先进科研机构开展产学研合作，全面投入中国宝宝生命早期营养需求研究，并围绕消费者需求持续迭代升级产品。

2022年，澳优研发费增至1.97亿元，占比营收约2.53%、位居行业前列。并依托"1+6+N"全球研发体系布局，深化全球产业链基础，组建了由中国、荷兰、澳洲及新西兰200余名博士及乳制品专家在内的国际化研发团队，还与多家知名大学保持战略伙伴关系。

正是借助创新飞轮的持续加速、企业科研成果快速转化落地，澳优才全面打造了营养健康创新高地、人无我有的产业壁垒，让海普诺凯这个百年品牌释放出持续生命力。

时间之友，也是趋势之友。点滴累积的价值复利、周期卡位，让澳优、海普诺凯最终拥有了满足深层次消费需求的实力底气、离消费者更近一些的信心底气。

澳优乳业股份有限公司执行董事吴少虹表示：“以“为人父母”之心做好产品，用“追求更优”的标准做好品质。未来，我们还要更努力、更积极地去倾听、去研究新生代用户的需求，让海普诺凯1897拥有更符合宝宝成长所需的“成长方案”。

04

7500万罐！

新十年的变与不变

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好产品，市场会说话。

在央视新闻荷兰直播的同时，海普诺凯还举行了“向中国出口奶粉突破7500万罐”庆祝仪式。

中国驻荷兰大使馆代表闫书鹏，荷兰前农业自然和食品质量部高级政策顾问 Pieter Vandrager悉数到场，并对海普诺凯长期以来的优秀表现、市场成就、质量追求、产业示范效应表示了认可。

澳优乳业股份有限公司执行董事Bartle van der Meer表示：“欢迎更多中国消费者将目光投注到荷兰乳业的严格生产过程和对品质的精益求精上，一同探寻品质之源，追求卓越品质。”

海普诺凯举行“向中国出口奶粉突破7500万罐”庆祝仪式。

没错，7500万罐是里程碑，也是品质之源探索进化的新开始。掐指算来，从2013年进入中国，不到10年海普诺凯1897已成长为超级大单品。差异特色化的产品定位，稳定过硬的产品品质、战略前瞻的市场卡位，放眼奶粉业无疑是一个特殊而耀眼的存在、一个商业惊喜乃至奇迹。

站在2023年的新节点，海普诺凯1897的直播秀场，则再向外界展示了这个百年品牌百尺杆头更进一步的产业雄心，拥抱变化引领变化的周期C位决心。

时代在变、消费在变，但以用户为中心、追求更高品质、更高质价比的市场趋势、产业趋势没有变。同样，无论直播秀场、品质溯源，还是产品推新、品牌焕新，变化的只是形式，不变的是澳优、海普诺凯1897死磕专业专注、高质量发展的初心。

披星戴月，只为一罐好奶粉！

实力与责任的双向奔赴中，澳优、海普诺凯的价值跃升、行业指引仍有巨大想象空间，还会带来哪些惊喜呢？

本文为铑财原创