2023年6月28日-30日，由文旅一站式服务平台迈点联合文旅资产管理平台迈居举办的第十二届迈点品牌发展大会于上海阿纳迪酒店隆重开幕。本届大会以“NEW&NOW”为主题，聚合旅游住宿、租赁地产、文旅等多个版块，致力于品牌生态研究与行业品牌生态系统构建。基于迈点研究院的数据研究结果，大会围绕品牌的运营、发展、投资等热点核心话题，剖析市场，探讨新阶段行业的机遇、发展与挑战。大会汇聚全产业链资源，充分发挥头部品牌引领作用，挖掘并助力新兴品牌成长，探测旅游住宿、租赁地产业的未来趋势，从而推动行业高质量、高品质、高效能全方位发展。

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当今时代，人们对品质、体验和服务的要求越来越高。那如何适应市场变化，以新的思路和方式来推动品牌发展，成为了各大品牌亟待解决的问题。会上，首旅如家酒店集团发展中心副总经理王静以《“觉醒”中高端，品牌发展的向“新”力》为主题进行了分享。

图注：首旅如家酒店集团发展中心副总经理王静

01 消费需求与AI技术引领酒店行业变革

随着95后和00后步入职场，中国消费市场的年轻化趋势愈发凸显。由于年轻群体的消费需求具有个性化、多样化以及追求高品质的特征，因此酒店消费习惯也由过去单纯的住宿体验逐步向“住宿+发现”转型。

对于当下的品牌集群时代而言，如何满足客户需求是定位品牌的关键要素。尤其是作为规模型的品牌，需要改变过往传统的单一和同质化的标签，在运作过程中提升与市场间的匹配性，并形成差异化。而且，随着AI时代的到来，酒店市场正逐步由数字时代向智能时代转型。

面对时代的变革以及市场的变化，首旅如家也紧跟行业发展趋势。王静直言，对于中高端酒店品牌，首旅如家会注入更多本地生活的元素，以形成差异化竞争优势。同时，首旅如家不断加强IT研发投入，IT系统水平在行业处于领先水平。

进入2023年以来，随着旅游行业的全面复苏，以及我国大力推动高质量发展的大背景下，酒管公司也迎来了品牌结构升级的历史性机遇。作为酒店行业龙头企业，首旅如家也在加速高品质酒店的布局，并着力打造核心业务能力。

“首旅如家提出了‘专、精、特、新’的四字方针。‘专’，即专业，要有专业的产品研发能力、专业数字营销能力、专业运营能力；‘精’，即精准，要有精准的数据分析、精准的管理；‘特’，即特色，打造的会员体系，要讲究本城、本地、本店的‘三本策略；‘新’，即创新，在商业模式、消费者洞察、IT技术应用等层面具备创新能力。”

王静进一步分析道，品牌若想实现长久的竞争力，不能仅仅依靠品牌规模，更加需要做到品牌“五强”，即品牌力强、运营力强、客户关系强、平台支撑强、创新模式强，这是首旅如家中高端产品系列中内生力量的激发潜质。

目前，首旅如家在全球600多个城市中拥有超过6000家门店，并形成了高端系列、品位中高端系列、品质中端系列、舒适便捷系列、特许加盟品牌、休闲度假品牌等六大品牌矩阵，在2016年时便已跻身全球前十。根据首旅如家“三年万店”的战略规划，未来还将进行全品牌的覆盖与注入。

02 首旅如家的“觉醒”与向“新”力

2023年，首旅如家基于酒店市场的变化，也相应调整了战略重心，以合理的市场布局、品牌结构的优化来推进企业的发展。

据王静介绍，首旅如家中高端酒店策略首先是精益出新，即新品牌追求“五好”：好产品、好体验、好价格、好收益、好发展。首旅如家不仅对品牌和产品进行了迭代升级，同时还利用酒店场景化注入了本地生活特色，并在IT技术的加持下丰富住客体验。

在中高端品牌系列中，首旅如家除了持续深耕现有成熟产品以外，也在极力推出新产品样板。而且，首旅如家也发现了更多存量市场的机会，比如万信至格酒店通过匹配多元化品牌、多运营模式的方式，匹配存量酒店，提升其与首旅如家合作的契合度。

其次是合理的市场布局。首旅如家之前主要一线和二线城市的核心商圈为主。但在幅员辽阔的中国，三线及以下城市的占比高达85%，同时国家层面也在积极促进全国的平衡发展，加大了对于三线城市的关注与政策扶持，因此这对于首旅如家而言也是千载难逢的机遇。

目前，首旅如家的部分中高端品牌已经在四五线城市落地，并成为了当地地标性的旗舰店。从首旅如家针对下沉市场以及一二线城市的布局策略来看，因城施策体现的尤为显著。

第三就是服务支持。首旅如家作为拥有20年发展史的品牌连锁酒店集团，目前拥有1.39亿会员，多数门店平均会员数量占比超过45%。同时，首旅如家也在创新多渠道的议价空间，比如首免全球购、本地生活等。

在加盟过程中，首旅如家还会为投资人提供定制化的一对一服务，从投资回报到一站式，从加盟、设计、筹建、运营，让各位投资人省心、省力、省钱。

03 璞隐酒店，城市隐逸设计型精品酒店

在首旅如家中高端品牌组合的主打品牌中，和颐至尚品牌今年已经开业超200家，建国璞隐品牌目前签约数超过100家，扉缦品牌目前签约将近10家酒店，嘉虹品牌具有专属客源特性的交通枢纽品牌酒店，万信至格品牌定位于存量酒店经营专家。

以建国璞隐品牌为例，其源于1982年的建国饭店，既具有民族品牌的文化底蕴，也有新国潮风格的体验，特别契合于当下消费者所引领的国潮风特色。首旅如家借助自身将近20多年的运营体系搭建，以及旗下高星酒店运营团队的加持，该品牌在市场中竞争力愈发凸显。

例如：

·上海陆家嘴世博中心店于2020年开业，客房总数达到149间，作为地处黄金地段的酒店，呈现了大隐于市的品牌风格。

·北京王府井步行街店于2021年开业，共有130间客房，同样位于繁华的步行街商圈。

·南京中山陵景区店，完全呈现了世外桃源的品牌调性，其也是产品线中的高值店，五一假期时，最高房价高达1541元。

·杭州庆春广场店，是原创设计师自己加盟的品牌店，这家酒店拥有多处璞隐产品设计的元素和理念。

·昆明滇池海埂公园店房间总量达到128间，整体风格与景区相得益彰，同时也是首旅如家的直营店。

·曲阜游客中心店共有123间客房，核心客源相对占比达到90%，同样属于高值店。

·青岛大学软件园店于2022年开业，共99间客房。截止今年6月15号，是首旅如家恢复程度最快的酒店，RevPAR从疫情期间的100元快速提升至400元，出租率达到90%。

·连云港朝阳东路的店共有113间客房，打造了在连云港地标性的品牌建设。

·石家庄正定古城店拥有客房150间，是首旅如家在2023年满房次数最多的酒店，截止6月累计满房超过50次以上。

·喀什古城景区店是今年开业的五星级新店，拥有客房117间。截止6月15日，上线15天时间RevPAR已经突破了300元。