(资料图片仅供参考)
原来,这是一场双向奔赴的告白
���昆明·观澜汇
一天晚上业主童阿姨发现自家水龙头打开之后水花乱溅,就拨打了客户服务中心电话报修。当晚值班的工程师傅严靖捷立即到业主家里查看,告知业主需要更换水龙头。因考虑到时间较晚,严师傅就把有问题的水龙头三角阀关闭,让业主暂时用其他的水龙头,第二天一大早又上楼帮业主更换了水龙头。对此业主童阿姨十分感激,还在业主群内作诗一首表达对物业的感谢。
���昆明·希望汇
一户业主家里水管漏水,项目工程师傅张刚兴接到报事后上门帮业主处理,耐心排查漏水点,用了一个小时帮助业主解决了问题。业主十分感激,并专门拨打了400热线对项目工程师傅进行了表扬。
业主的事儿时刻挂在物业人的心上,而物业人员的付出业主也都看在眼里。原来,关于幸福的告白,一直都是双向奔赴。
10年坚守,用时光书写爱意
���昆明·大商汇
拜从智在大商汇已经工作十年,坚守岗位,遇事儿总是第一个冲在前面。夜班查岗时,遇到有业主喝多了,拜从智也会及时维护现场秩序,并把业主扶到巡逻车上休息,与管家沟通与其家人取得联系,并在现场等待家属。他常说,事情无大小,要想业主之所想,急业主之所急。
朴实无华的话语,也代表了每一个新希望服务人的心声。安心守护,兢兢业业便是每一位秩序员对业主的幸福告白。
陪伴是最长情的告白
���昆明·白麓城
白麓城一户业主家里是两位八十多岁的老人,奶奶因为身体原因需要坐轮椅,行动不便,也会常常联系管家帮忙。园区里的小管家们乐此不疲地帮助老人,打印资料、搬运东西,业主出门回家,就轮流帮忙推轮椅,把业主安全送回家中,不是亲人胜似亲人的陪伴,让业主十分感动。
爱意藏在点滴日常的细节里
���宜良郦国温泉花园
园区一楼栋单元门前有片小花园,因特殊位置,没有像其他单元门前一样是宽敞平坦的路,日常业主回家时如果有带行李或者出行需坐轮椅的老人就十分不便。园区工程师傅便在路边砌起了一个小坡,为业主出行提供更多的便利。
物业服务处处贴心,对业主的幸福告白都藏在了细小甚微的日常里。
昆明观澜汇童阿姨:
家里水龙头松了,水一开哗啦哗啦乱溅,打了值班物业电话,一大早师傅就上楼来帮忙修复,感动了我,暖到了心。事儿虽不大,但处理很及时,帮了我大忙,非常感谢!
昆明希望汇业主:
张师傅帮我们修下水道,非常难搞的问题弄了一个多小时,他很耐心地帮我们弄好了,真的很感谢!
昆明大商汇业主:
在这居住了这么多年了,物业一直以来都认真负责,不管什么事情,交给物业,都很放心。
有人说爱就是不断给喜欢的花儿浇水、注入阳光,那么新希望服务人的爱,就是日日夜夜的坚守与陪伴,给予业主的安心与舒心。点滴日常是幸福的告白,关于幸福的故事还在继续......
【新希望】供稿
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