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4月26日,悠易科技LinkFlow对其核心的“洞察”产品能力进行了升级。作为开场嘉宾,悠易科技CTO李旸做了题为《洞察新引擎 品牌新增长》的精彩分享,为我们阐释了本次发布升级的背景和出发点,帮助我们更好地理解LinkFlow CDP如何借助洞察能力助力品牌实现新增长。
营销5.0:客户精细化运营成为品牌新的增长引擎
按照现代营销学之父菲利普·科特勒的划分方式,营销从开始发展到今天,一共经历了五个发展阶段。从最早期的以产品为中心的营销,发展到以消费者为导向的营销,到以价值观驱动的营销,再到帮助消费者实现自我价值的营销。今天,我们已经进入了营销5.0的阶段,即技术赋能、以人为本的营销。
伴随技术的发展,消费者很容易接触到不同的产品和服务,也可以很方便地通过社交网络以及各种社群找到跟自己有相同兴趣爱好的人交流,这些变化反映到生活方式上,促使消费者的需求越来越趋向个性化。如何准确地洞察并满足消费者的个性化需求,是品牌在营销5.0阶段面临的关键挑战。在和品牌沟通的过程中,我们也发现越来越多的品牌形成了这样一个共识:就是在营销5.0阶段,客户精细化运营已经成为驱动品牌持续增长非常重要的引擎。
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