一家已经离开的企业,再度把目光聚焦长风,并且毅然回迁;一家企业因为种种原因要离开,但该企业并没有忘记长风的“厚爱”,且用实际行动加以“回报”,频频向其他企业介绍长风优质的营商环境,推荐企业来这里投资兴业……这些是近期发生在长风“店小二”身边的暖心事。
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人人争当金牌“店小二”,围绕安商稳商留商,聚焦企业问题诉求,千方百计助力企业纾困解难,为企业发展保驾护航,长风新村街道上下齐心,精准服务、精细服务、精心服务,持续营造更加优质高效的营商环境。
01
企业为啥愿意“再回头”?靠谱!
“实在是没有办法!”去年十二月,扎根长风多年的上海某医疗器械有限公司决意搬迁,并递交了迁移申请。
该企业为什么要搬迁?是不是有什么“苦衷”?安商稳商的关键举措,就是为企业实实在在解决难题。对接该企业的企服专员深入走访摸底后得知,由于受多种因素综合影响,该企业近年来效益不好,亟须降低房租以缩减经营成本。另外,该企业经营所需的医疗器械许可证也即将到期,办证问题急迫,企业负责人心里没有底,情急之下决定把企业搬到郊区。
了解清楚这些情况后,企服专员立即把问题汇报给街道包干领导。事不宜迟,当天,包干领导便带领“店小二”们来到该企业。在倾听了企业的急难愁盼后,街道领导向企业表态,长风将结合企业当前服务需求和发展需要,为企业争取更多政策和资源。贴心服务企业,加上真心实意的举措,无疑给该企业吃下了一颗“定心丸”。
后续,在与企业深入沟通交流中,“店小二”们“白加黑”连轴转的工作状态,主动“跨前一步”的办事态度,让企业再次感受到“长风式靠谱”。在“店小二”们积极努力下,企业很快就得到了合适的场地,此举切实为企业降低了经营成本。面对长风高效、有温度的营商环境,该企业负责人感动又感激:“真的是雪中送炭!感谢长风的靠谱服务!”
由于医疗器械许可证的办理需要横跨其他部门,考虑到企业的证件即将到期,街道采用“一站式调度”,联合市场监管局为企业提供现场指导,多部门“牵手” ,不用多“跑腿”,该企业随后顺利地办到了医疗器械许可证。
“企业经营中遇到的各类问题,都实实在在地获得长风各方的帮助与支持,得到了切实解决。”该企业负责人主动找到街道企服专员,表示愿意尽快回归普陀。
目前,该企业已迁回了普陀。
“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”,正是长风“店小二”们靠谱的服务,让企业愿意“再回头”。
02
“老朋友”为啥频频“安利”?暖心!
为进一步优化营商环境,当好企业的“店小二”,长风新村街道推出“1+1+1”服务模式,即“一名包干领导+一名企服专员+一站式调度”。这一服务模式真正做到及时掌握企业动态,加强沟通联系,把企业遇到的困难尽量在街道内部一站式调度解决。
安商稳商的“服务理念”不仅体现在招商一线人员的常态工作里,还渗透进街道所有人员的日常工作中。街道定期开展走访,送“服务”上门,帮不少企业提前解决“心病”。精准、高效为企服务的态度与举措,不仅让企业感受到长风的“真心”,更加深了政企之间的“情谊”。
前段时间,落户于长风的上海某工程造价咨询有限公司因种种原因决策外迁。得知企业外迁的消息后,街道第一时间与企业联系,联合长风投促中心共同上门了解外迁原因,并与公司管理层积极沟通开展挽留工作。
隔天,街道主要领导再次带队前往公司开展安商稳商工作,尽管不能再续“前缘”,企业却表示愿意发挥自身优势,以商引商,继续为长风经济发展做贡献。“长风长期以来服务暖心,我们愿意为长风贡献自己的一份力量。”
目前,经该企业引荐,有4家企业已落地长风。
记者:普陀融媒体中心长风分中心
编辑:王念平
上观号作者:上海普陀
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