(资料图)

1、第一步，我们点击打开最新版本的【手机淘宝app】，如下图所示。

2、第二步：进入手机淘宝首页后，我们点击底部的导航按钮【我的淘宝】，如下图所示。

3、第三步：进入我的淘宝界面后(不登录需要登录账号)，然后我们点击右上角的【设置按钮图标】，如下图。

4、第四步：进入设置界面后，我们点击问题反馈，如下图。

5、第五步：进入问题反馈界面后，我们会猜测你的亲亲界面，选择一个问题【商品为什么不能购买】，如下图。

6、第六步，然后我们点击【在线呼叫客服】按钮，如下图所示。

7、第七步：选择填写你的请求，然后点击【进入人工服务】，如下图。

8、第八步：进入人工服务界面，可以在底部输入框输入内容与客服沟通，如下图。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。