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今年以来，浙江省江山市水利局驻营商办窗口积极践行“靠前一步、主动作为”的服务理念，聚焦办事业主“急难愁盼”问题，持续深化窗口业务“放管服”改革，坚持塑形象、提效率、优服务。今年以来，已开展多次上门服务和业务代办工作，先后帮助多位有业主代办网上查询和事项申报等业务。图为日前，窗口工作人员在为业主代办完成办件的网上申报流程后，又组织上门送达水保审批材料。（祝慧 供稿）